Dokumen Hukum

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 25 Juli 2026

1. Ketentuan Umum

Dengan mengakses dan melakukan pembelian di Lvyy Store, Anda secara otomatis menyetujui seluruh aturan yang kami tetapkan.

  • • Layanan kami hanya untuk penggunaan pribadi dan tidak untuk diperjualbelikan kembali tanpa izin resmi.
  • • Kami berhak mengubah harga dan jenis paket sewaktu-waktu sesuai kebijakan penyedia layanan utama.
  • • Pengguna wajib memberikan data yang benar dan valid saat melakukan pemesanan.

2. Pembelian & Aktivasi

Seluruh proses pembelian di sistem kami dilakukan secara otomatis agar Anda mendapatkan layanan secepat mungkin.

  • • Pastikan data yang dimasukkan (nomor HP, ID game, email, dll) sudah benar dan aktif.
  • • Pembayaran divalidasi secara otomatis. QRIS biasanya dalam 1-3 detik.
  • • Detail produk akan dikirimkan langsung melalui notifikasi setelah pembayaran berhasil.
  • • Kesalahan input data bukan tanggung jawab kami. Harap periksa kembali sebelum membayar.

3. Larangan & Sanksi

Kami menerapkan aturan ketat untuk menjaga kualitas layanan bagi semua pengguna. Pelanggaran dapat menyebabkan akun di-banned tanpa refund.

Dilarang mengubah email/password pada akun sharing tanpa izin.
Dilarang menggunakan akun pada perangkat melebihi limit yang ditentukan.
Dilarang menggunakan VPN/Proxy yang tidak diizinkan.
Dilarang mengganggu, mengubah, atau menghapus profil milik pengguna lain.
Dilarang menyebarkan atau memperjualbelikan kembali akun tanpa izin.

4. Kebijakan Refund

Refund hanya dapat dilakukan dalam kondisi berikut:

  • • Transaksi gagal dari sisi provider dan produk belum diterima pengguna.
  • • Terdapat kesalahan dari sisi sistem kami yang mengakibatkan kerugian pengguna.
  • • Refund tidak berlaku jika kesalahan berasal dari input data pengguna.
  • • Proses refund memakan waktu 1x24 jam kerja dan dikembalikan ke saldo credit akun.

5. Batasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari:

  • • Kesalahan pengisian data oleh pengguna (ID game, nomor HP, email, dll).
  • • Gangguan dari pihak ketiga (provider, payment gateway, operator).
  • • Force majeure: bencana alam, gangguan internet massal, atau kebijakan pemerintah.

6. Kontak

Jika ada pertanyaan, kendala, atau pengaduan terkait layanan kami, silakan hubungi melalui informasi kontak yang tersedia di website atau langsung melalui WhatsApp admin.